Commandes >
Les commandes sont reçues par courrier, fax, e-mail. Elles doivent notamment mentionner l’adresse exacte de livraison.
Expéditions >
Elles sont traitées par ordre d'arrivée dans les délais les plus courts dès réception, et selon des critères de rapidité d'expédition et de frais les moins coûteux. Elles sont assurées sauf mention particulière du mode de transport, par les moyens d'expéditions les plus performants en fonction de la destination, du poids, du coût et des délais demandés.
Frais de ports >
Les frais de port sont facturés selon le poids du livre.
Les commandes enregistrées sont livrées dans les meilleurs délais (en général en moins de 5 jours ouvrés). Toute date d'expédition ou de livraison communiquée n'est donnée qu'à titre indicatif. Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts, à retenue ni à annulation des commandes en cours et ne donnent pas droit à l'acheteur d'annuler la vente ou de refuser la marchandise.
Transport >
Nos marchandises voyagent toujours au risques et périls du destinataire, qui doit sauvegarder lui-même ses droits vis-à-vis du transporteur, quel qu'il soit, en faisant auprès de lui toutes les réserves d'usage au moment de leur réception.
Responsabilité >
Nous ne saurions être tenus pour responsable, tant vis-à-vis du client que des tiers, de quelque dommage direct ou indirect que ce soit, résultant de tout retard de livraison ou de toute erreur dans l'exécution d'une commande, et ce, quelle qu'en soit la raison.
